Das Denken und Handeln von Valterna ist von drei tief verinnerlichten Werten geleitet, die uns dazu anspornen, langfristigen Erfolg für unsere Kunden und unser Unternehmen zu erreichen. Dies mit dem Ziel, im Markt als qualitativ hervorragende Finanzboutique und Top-Performer wahrgenommen zu werden.

Partnerschaftlich:

1. Wir verfolgen den kompletten Dienstleistungsgedanken mit absolutem Kundenfokus. Das Kundenerlebnis steht dabei im Zentrum. Dafür nehmen wir auch gerne eine Extrameile in Kauf, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
2. Wir kreieren Mehrwert und agieren unabhängig und frei von Interessenskonflikten.
3. Wir schaffen Vertrauen, indem wir mit unseren Kunden offen, ehrlich und auf Augenhöhe kommunizieren.
4. Wir sind Vorbilder und handeln deshalb jederzeit professionell und verantwortungsbewusst. Alles, was wir tun, machen wir aus Überzeugung und mit Stolz.

Weitsichtig:

1. Wir gehen langfristige Bindungen ein – ob mit Kunden oder Mitarbeitenden. Wir wollen gemeinsam wachsen und Erfolge feiern. Die hohe Loyalität unserer Kunden und Mitarbeitenden verpflichtet.
2. Wir verfügen über eine positive innere Einstellung – motiviert, zielstrebig und erfolgsorientiert.
3. Wir sind in erster Linie Unternehmer mit Weitblick. Deshalb denken wir für unsere Kunden stets zwei Schritte voraus und zeichnen uns durch unsere hohe Leistungsbereitschaft und viel Proaktivität aus.

Modern:

1. Wir streben ständig nach Verbesserungen und sind offen für Veränderungen. Als Unternehmen übernehmen wir Verantwortung für unsere Kunden, Mitarbeitenden und die Umwelt. Erfahrungsaustausch, eine hohe Wandlungsbereitschaft und lebenslanges Lernen schaffen nachhaltig Voraussetzungen, um auch für die kommenden Generationen ein gefragter Ansprechpartner zu sein.
2. Wir bieten weit mehr als traditionelle Finanzdienstleistungen und setzen uns mit aktuellen Themen laufend auseinander.
3. Wir leben eine flache Hierarchie und verfügen über kurze Entscheidungswege – dadurch bleiben wir schnell und agil.